无锡惠山交通开展“惠心慧办”春运送服务活动

　　“新年春运新服务，今后年审我就不用跑路了”，一位在园区参加现场活动的道路运输业户表达了由衷感叹。

　　进入春运，无锡市惠山区交通运输局组织开展“惠心慧办.交惠你”系列春运送服务活动，“惠企直通车”驶入新年春运第一站——西站物流园区，为道路运输业户提供业务介绍、现场咨询、现场办理等服务。

　　无锡西站物流园区是生产服务型国家物流枢纽，园区进驻企业多，运输服务需求大。在园区现场，交通运输政务服务工作人员用通俗易懂、简洁明了的语言，向企业和群众详细讲解普通货运车辆道路运输证自动年审业务。针对企业关心的自动年审通过条件、如何查询自动年审是否通过，自动年审没通过怎么办等问题，给出耐心专业细致解答；针对不熟悉线上办理道路运输业务的企业，开展“手把手”教学，指导有需求的30家运输企业办理自动年审，获得了一致好评。

　　在园区集市点位，交通政务服务工作人员还为前来参加活动的企业和人员发放政务服务宣传册，介绍业务办理相关知识，对群众咨询的常见办件问题一一进行解答。

　　下一步，惠山交通将持续坚持服务到现场，服务到一线，以企业、群众办事需求为导向，创新政务服务形式，推进道路运输便民政务服务提质增效，把“惠心慧办”进场站打造成“察民情、体民意、解民忧”的服务精品，不断增强辖区企业群众的获得感和满意度。