甘肃监管局推进落实旅客出行和支付便利化工作

　　在甘肃监管局积极推动下，5月29日，兰州机场“支付服务示范区”揭幕仪式在T2航站楼成功举办，标志着甘肃地区机场第一家“支付服务示范区”正式建成，旅客出行和支付便利化工作取得初步成效，兰州机场“境外来宾支付服务中心”同步启用。

　　作为甘肃地区国际交流的重要门户，目前，兰州机场“支付服务示范区”设立1台外币兑换机，支持21个币种169种面值的外币直接兑换人民币现钞或数字人民币零钱包服务，可为旅客提供数字人民币充值及查询服务。自助兑换机共支持8种服务语言，提供24小时自助服务，兑换流程简单高效。“境外来宾支付服务中心”位于机场T2航站楼国内出发大厅，负责为旅客提供政策宣传、咨询引导和支付办理指引，帮助旅客快速了解、开通境内移动支付方式，实现便捷外币兑换及取现服务。

　　旅客出行和支付便利化工作是民航局立足新发展阶段，全面贯彻新发展理念，针对不同群体支付和出行习惯，为提升外籍人员、老年人群体等民航出行和支付便利化水平而提出的一项重要服务性举措。工作开展以来，甘肃监管局结合“民航服务提质增效年”主题活动，细化工作要求，加强督导，积极推进旅客出行便利化支付工作落实见效：一是鼓励推动辖区航司、机场加快恢复国际地区航线航班，做好增开航班的服务保障工作；二是协调优化线上线下售票服务，完善双语服务页面，力求实现外籍来华人员、港澳台居民等使用有效证件便捷购票；三是指导兰州机场积极与银行方面开展合作，共同打造机场支付服务示范区，建设境外来宾支付服务中心，构建包含银行卡、移动支付、现金、外币兑换等多元化、全流程的便捷支付服务体系。