苏州市铁路办持续加大春运服务保障力度

　　 春运启动以来，苏州市铁路办持续加大服务保障力度，多措并举，全力以赴保障铁路春运安全平稳秩序，着力营造高铁出行良好环境，努力为春运旅客提供更安全、更便捷、更温馨的服务。

　　一是检查春运期间铁路沿线环境综合整治工作。2月2日，苏州市交通运输局副局长马文欣带队前往工业园区和姑苏区两地督导检查春运期间铁路沿线环境综合整治工作。春运开始，人流、物流高度集中，苏州市铁路办密切关注铁路沿线外部环境隐患动态，切实增强做好铁路沿线环境整治工作的责任感、紧迫感、危机感，坚决防范化解铁路交通领域安全风险。

　　二是路地联合开展党建共建志愿服务活动。2月5日，为充分展现“‘苏’运暖程•‘州’到交通”服务特色，苏州市铁路办联合苏州城际铁路公司、苏州火车站站管办组织党员、团员20余人赴苏州火车站开展“苏心春运 情满旅途”党建共建志愿服务活动。在苏州火车站北广场，志愿者们向旅客们发放《江苏省铁路安全管理条例》宣传册，宣传铁路出行安全知识，引导出行旅客自觉遵守铁路安全相关法律法规和规章制度，营造平安、和谐、畅通的铁路运输环境。在互动环节，志愿者们热情地与旅客畅聊春节趣事和新年愿望，并送上春节福字、福袋等节日祝福。

　　三是建立旅客滞留联系机制。为及时帮助协调解决春运中的相关问题，对恶劣天气可能造成的不利影响，积极做好应急准备，苏州市铁路办与沿线各市（区）建立旅客滞留联系机制，保证信息联络畅通，保障春运期间铁路运输畅通。苏州市铁路办与境内11个火车站（苏州站、苏州新区站、苏州北站、苏州园区站、太仓站、太仓南站、常熟站、张家港站、昆山站、昆山南站、阳澄湖站）已全部建立联系机制，截至2月8日，未发现滞留旅客。（苏州市铁路办）