临汾市邮政局四举措强化全市快递末端服务站规范管理

　　为提高快递末端服务能力，维护消费者合法权益，确保全市快递末端服务站平稳有序运行，临汾市邮政管理局四举措强化全市快递末端服务站规范管理。

　　一是召开末端服务站规范管理专题会议。宣贯《山西省邮政管理局关于强化全省快递末端服务站规范管理的通知》，要求全市快递品牌企业掌握文件精神、明确建设内容，严格按照《快递服务国家标准》，认真开展快递末端服务质量专项整治，详细制定服务质量提升计划，维护好群众的合法用快权益。二是开展许可备案专题培训。组织全市邮政快递企业集中学习《快递末端网点备案暂行规定》《山西省快递末端网点管理细则（试行）》等相关备案要求，业务骨干详细讲解快递业务经营许可信息系统操作流程，突出强调“监控设备、隔离设施”等审核要点，有效解决企业备案难点问题，切实提升备案效率，目前，已指导40余处末端网点完成备案。三是规范代收代派协议管理。督促全市邮政快递企业签订快递末端服务站代收代派协议，通过对协议内容把关，明确了双方在完成收寄、投递等快递服务过程中的权利义务、责任划分等内容，进一步强化末端寄递规范，目前代收代派协议签订率已达100%。四是强化监督检查。专项行动开展五个月以来，对8个县（市、区）33家企业开展执法检查，对1家市级快递企业违反快递服务标准、6家县级快递企业将快递业务委托给未经许可的企业经营的违法行为进行行政处罚。

　　通过快递末端服务站规范管理，全市快递末端服务站逐步迈向经营合法化和服务规范化，快递服务能力显著提升。下一步，临汾局将持续开展全市快递末端服务站规范管理工作，推动全市邮政快递业服务能力和服务质量不断提升，实现行业高质量发展。

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