伊犁执法支队“请进来”和“走出去”相结合，着力提升大件运输许可服务质量

　　为认真贯彻落实交通运输执法领域突出问题专项整治工作要求，摸排企业办事堵点、办事难点，充分听取意见，查找执法服务中存在的薄弱环节，进一步优化服务措施，近日，伊犁执法支队将“请进来”和“走出去”有效结合，切实提升大件运输许可服务质量。

　　坚持“请进来”问需求、听意见。6月15日，伊犁执法支队组织召开大件运输企业座谈会，邀请伊犁州直9家大件运输企业参会，通过面对面交流，了解企业的切实需求，倾听意见建议和存在的问题。各与会企业代表畅所欲言，围绕近几年大件运输审批的变化，尤其是实行网上“不见面”审批、简化办理流程等带来的便利充分进行了交流，针对勘验核查、平台运行、优化工作举措等方面提出意见和建议。座谈会上，伊犁执法支队还对大件运输相关法律、法规和政策进行了解读，介绍了大件运输许可办理流程、办理途径、注意事项等，开展问卷调查和满意度测评就执法领域突出问题广泛征求意见建议。伊犁执法支队相关负责人对大件运输企业关切的事项一一进行了解答，对提出的问题意见现场认领，并认真安排整改落实。

　　持续“走出去”答疑惑、做服务。交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，伊犁执法支队持续开展走访调研工作，到运输企业中去、到公路建设项目施工工地去，送法律、送服务，从企业和相关从业人员的需求出发，寓管理于服务之中，开展政策法律宣讲，解答群众咨询。把“手把手、面对面”指导变成常态，拉近与管理对象的距离，帮助大件运输吃透政策、用好政策，协助运输企业快速办理大件运输许可业务。通过事前“多见面”、多联系，促进审批过程中“不见面”、快速办，助推大件运输行业降本增效。

　　伊犁执法支队将继续以“执法规范年”为引领，以交通运输执法领域突出问题专项整治行动为抓手，以“我为群众办实事”为落脚点，进一步强化宗旨意识、服务意识和责任意识，以更务实的作风，更有力的举措，更热情的服务，不断优化大件运输营商环境，提升交通运输执法形象。

　　（伊犁执法支队  马斌/文、余泽涛/图）