【省路网中心】省路网中心圆满完成2021年端午节假日期间路网运行管理及应急保障工作

　　 2021年端午节假日期间，全省路网路段道路运行平稳，截止6月14日24时省路网中心圆满完成节日期间路网监测、应急值守和信息报送等各项监测值守任务。

　　 一是加强路网监测工作。端午节假日期间，省交通运输应急指挥中心值守大厅各单位强化信息共享和报送工作，同时加强与气象、交警部门的合作，发布气象预警信息9660条次，通过12328短信平台报送信息975条，认真落实向省厅值班室的“零报告”制度和相关数据报送工作，切实将监测值守工作落到实处。

　　 二是加强应急值班值守工作。节日期间，全省出现降雨天气过程，应急值守大厅各单位坐席人员严格遵照相关规定，认真落实值班制度，强化信息报送工作，杜绝瞒报、漏报、迟报和错报事故发生，做到了领导到位、值班到岗、通讯畅通，及时有效地处置突发事件，确保了全省路网信息发布工作有序开展。节日期间共接报各类突发事件18起（高速公路12起，普通干线公路6起），其中交通事故4起，自然灾害（地震、泥石流等）5起，其他9起。

　　 三是加强公众出行信息服务工作。节日期间，中心利用“青海路网”微信、微博、今日头条、一点资讯、网易新闻、搜狐新闻、快手、抖音等媒体平台发布实时路况140余条，省垣媒体广泛转载，全媒体阅读量达36万余次，与广播电台连线直播18次，充分做好公众出行信息发布工作。

　　 四是加强12328电话服务职能。12328电话中心第一时间及时为公众进行答复。共计受理来电953件，同比增长1.1%。其中信息咨询类789件，占82.8%；投诉举报类100件，占10.5%；意见建议类17件，占1.8%；救援服务类47件，占4.9%。公众咨询较多的为全省高速、国省干线道路拥堵、交通管制等路况信息。