九江市德安县交通运输局深化交通执法为民服务形象

　　为推动交通运输执法领域突出问题专项整治行动取得实效,德安县交通运输局结合工作实际，从解决人民群众反映的执法领域突出问题、提升交通运输执法队伍素质形象等方面入手，迅速启动专项整治行动，深化交通执法为民服务形象。

　　德安县交通运输局在执法前积极推行热情、务实、高效的便民服务，不断总结创新工作思路。在业务办理过程中，做到咨询服务“一口清”、发放材料“一手清”、受理审查“一次清”；坚持“五办承诺”，即：资料齐全立即办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目协调办，确保各项惠民利民政策措施落实到位，让运输业户主增添优越感。

　　以治超和运政领域为突破点，在执法过程中，执法人员规范执法行为和言语，执法全程佩戴执法记录仪。在执法后，加大执法监督力度，重点解决执法领域突出问题。同时强化执法事后监管引导服务，通过电话回访、交通法规宣传、上门普法，让违法人员暖心、懂法、守法。5月，德安县交通运输局启动了以矿山源头监管和道路不停车检测治超点为主的科技治超项目，在全县矿山重点企业安装视频监控系统，在迎宾大道、河东大道、林泉乡、邹桥乡建设四个不停车检测治超点，大大提高了科技治超水平。同时，充分利用传统媒体和新媒体深入宣传专项整治行动的工作部署，及时宣传进展成效，回应社会关切，为专项整治行动营造良好舆论氛围。（九江市交通运输局）