省厅召开12328交通运输服务监督电话优化工作调度会

　　为切实做好12328交通运输服务监督电话优化工作，进一步提升我省12328电话服务质量，6月3日，省交通运输厅组织召开了专项调度会，厅党委委员、副厅长丁光明主持会议并讲话。新余市、吉安市、抚州市交通运输局分管负责同志，厅运输处、省交通监控指挥中心负责同志参加会议。

　　与会同志再次学习了全国12328交通运输服务监督电话视频会议精神。会议还传达了部运输服务司关于12328电话工作视频调度会议精神，新余市、吉安市、抚州市交通运输局就12328电话运行情况进行了汇报。

　　丁光明强调，12328交通运输服务监督电话优化工作是交通运输部高度重视的民生实事，各地交通运输部门一是要强化为民服务的理念，切实推动12328交通运输服务监督电话高质量发展，更好服务人民群众美好出行，为庆祝建党100周年创造和谐稳定的交通运输环境；二是要按照交通运输部的要求，积极配合地方12345热线管理部门，实现系统互联互通和数据开放共享，按照12328“双号并行”的方式，做好12328电话归并优化工作；三是严格落实监管责任，强化管理考核，督促提升服务质量和水平，确保热线优化后交通运输服务监督不断档、服务质量不降低。省交通监控指挥中心要积极做好沟通协调和技术指导工作。（甘范）