省交通运输厅开展文明礼仪知识讲座

　　为深入推进文明创建工作，进一步提高干部职工文明素质，普及文明礼仪知识，提升文明形象和服务水平，6月11日，省交通运输厅开展文明礼仪知识讲座。

　　此次讲座邀请了IPA国际注册高级礼仪培训师李进丽老师以“文明服务礼仪”为主题，以掌握服务礼仪技巧、规范服务接待礼仪、提升员工职业化素养，提升单位精神面貌为目标。对机关工作人员的基本素质、公务礼仪技巧和基本商务礼仪等方面进行了详细讲解，运用生动的图片、风趣的事例，从姿态、仪表、环境、称呼等方面讲述了机关工作人员在日常工作和生活中需要注意的礼仪知识和文化修养。

　　 通过讲座，使干部职工进一步熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强了文明礼仪意识，引导教育干部职工在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。（厅机关党委）