常德政务中心交通综合窗口延时服务方便群众

　　6月3日下午5时,市政务中心交通综合窗口工作人员正准备下班,3名办事群众急匆匆赶来,请求办理船员适任证书。原来,3人是从桃花源景区来的,均为桃花源景区盛典演艺发展有限公司游船演艺部工作人员,急需办理船员适任证书。交通综合窗口负责人了解情况后,当即表示提供延时服务,并热情接待了梁女士等3人。通过近一个小时的紧张忙碌,工作人员为梁女士、方先生、胡先生全部办理完相关手续,并告诉他们证书会免费邮寄到家。梁女士激动地说:“真的太谢谢你们了,如果今天没有办成,明天我们还得再从桃花源来一趟,交通综合窗口便民服务值得点赞!”

　　据悉,“延时服务”是市政务中心交通综合窗口开展的便民举措之一,为了方便办事群众,自2020年起,交通综合窗口先后推出实行了延时服务、预约服务、上门服务等便民举措,真正为群众办好事、办实事。据统计,今年来,交通综合窗口已主动开展延时服务50多人次,受到服务对象的一致称赞和广泛好评。