办实事 | 赣江船闸通航中心深入企业走访 提升服务效能

　　“你们的服务太好了！”永盛货运有限公司经理握着前来上门走访的赣江船闸通航中心负责同志的手说道。

　　近日，赣江船闸通航中心主动走出去，上门走访永盛货运有限公司等涉水企业，交流探讨航运企业当前发展难题，推进业务工作深度融合，切实提升船闸服务能力和保障水平。该中心认真收集走访企业当前船队的结构、经营状况、航线分布等基本情况，以及在船舶过闸效率、通航安全等方面提出的宝贵意见，就船舶通行手续、过闸便利等业务工作进行深入交流，积极推动解决企业最关心最直接最现实的利益问题。

　　自学史学习教育开展以来，该中心从多方面着力提升服务水平入手，掀起“我为群众办实事”热潮。一是建立企业联系会议制度，加强关注行业发展，面对新形势积极调整服务方式，不断提高办事效率和服务质量。二是加大对企业政策宣传的力度，强化对基层船闸的业务指导，以社会服务满意度来检验提升船闸服务能力。三是加强作风建设，积极响应航运企业需求，提供安全高效便捷的通航环境。

　　下一步，该中心将继续通过基层调研、交流座谈等多种形式向航运企业、基层单位、职工群众广泛征求意见建议，梳理中心党委为群众办实事工作清单，确保接地气、可落地，持续推进“我为群众办实事”实践活动落到实处，做出实效。（谢海飞 陈佳）