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北京轨道交通路网乘客服务热线96123上线试运行

发布时间：2021-03-31 来源: 北京市交通委员会 作者：佚名

　　为进一步提升轨道交通运营服务水平，向乘客提供更为便捷、高效的热线咨询服务，北京轨道交通率先将原互联网票务服务热线96123与京港地铁公司客服热线63988622、轨道运营公司客服热线87837266进行整合，升级为北京轨道交通路网乘客服务热线96123，于2021年3月31日上线试运行。

　　升级后的96123服务热线可受理北京城市轨道交通全路网范围内的运营、票务和站内服务等相关信息咨询服务，将与北京地铁服务热线96165共同为广大乘客地铁出行答疑解难，不断提升地铁出行体验。

　　


　　


原文链接：http://jtw.beijing.gov.cn/xxgk/dtxx/202103/t20210331_2337645.html

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