厅养管处对高速公路联网收费系统运行和运维专项治理工作推进情况进行检查

　　 3月5日，根据《交通运输部办公厅关于开展高速公路联网收费系统运行和运维专项治理工作的通知》精神及工作要求，厅养管处组织省清分结算中心、交控集团相关部门组成工作组，对我省高速公路联网收费系统运行和运维专项治理工作开展情况进行检查。

　　 工作组在收费站和运营公司客户服务中心对客服系统、联网收费系统、基础设施设备升级情况以及ETC发行服务等工作进行了现场查看，就相关问题进行了反馈，并结合检查情况提出了三点意见，一是要加强协同配合，不断优化省部之间、联网运行各参与方之间、行业主管部门与企业之间的协调机制，起到凝聚力量、优化资源、集中攻坚的作用；二是要形成常态化整治机制，各参与单位要结合整改工作把联网收费运营系统运行和维护作为日常工作的重点，经常性开展自查自纠，保证联网收费运营有序开展；三是加强交流研讨，经常性地就服务、管理、技术等方面工作的难点问题开展研讨，注重数据分析和机制优化，进一步规范高速公路联网收费秩序，有效提升争议投诉处理、客服水平、机电运维以及联网收费运营管理水平，保障交通行业服务社会的质量和效率。