【郑州广播电视台会面客户端】“车下刷卡”显成效 高峰返校告别登车拥堵

　　为保障乘车秩序，提升通行效率，近期，郑州市公共交通集团在学生返校客流高峰期，于郑州市体育中心地铁站接驳处的学理路明理路公交站点，通过采用“车下刷卡、直接登乘”的乘车模式，有效缩短了乘客登车时间，提升了公交与地铁间的换乘效率。

　　11月23日下午3点，记者在学理路明理路公交站看到，等候返校的学生们在志愿者的引导下，依次在车站增设的站台刷卡机处完成支付。308路公交车到站后，乘客直接登车，效率显著提升。方便省时，成为了不少乘客最直观的感受。“现在上车真的是快多了，有的时候返校拿的行李比较多，上车扫码挺不方便的，现在不仅能提前购票，还有志愿者帮忙拿行李，确实是帮了我们不少的忙。”“这个模式就比较方便，直接上车就行，也不用堵着了。”

　　高效出行的背后，离不开现场志愿者的有序引导。他们穿梭在队伍中，提醒乘客提前完成支付，为“车下刷卡”模式的顺畅运行提供了重要保障。郑州公交“小荷”志愿服务队志愿者何雪平表示：“我们主要是在车到站前，引导和帮助大家提前完成车下支付，这样车门一开，乘客只需专心上车，避免车门处的拥堵。此外，我们也会为拿行李较多的乘客提供服务，方便他们上车。”

　　据郑州公交集团第五运营公司一车队党支部副书记狄晓翔介绍，这一创新服务模式不仅是公交公司针对大客流站点精细化运营的具体实践，也是推动郑州公交与郑州地铁“双网融合”的积极举措，从而有效实现了运力与客流的高效匹配。“我们现在采用的‘车下刷卡，直接登乘’的模式，车来即走，很好地保障了整体的运营秩序。下一步，针对学生需求，我们会对更多站点安排志愿者进行引导，根据客流需求，及时对地铁接驳线路的运营计划进行调整，方便高校园区附近的学生出行。”