邢汾分公司羊范收费站文明疏导守护司乘安全

　　11月25日，河北高速集团邢汾分公司羊范收费站收费广场迎来车流小高峰。这时，一辆电动三轮车无视入口禁行标识违规驶入收费区域，与过往客货车混行，导致现场车流短暂缓行，存在极大安全隐患。

　　当班班长发现险情后，迅速启动应急处置流程，在确保自身安全前提下，示意后方车辆减速避让，引导三轮车安全停靠至广场安全区域。“师傅，收费广场车流大、车速快，三轮车通行风险高，且按规定不得驶入高速公路相关区域。”班长语气温和且坚定地讲解交通规则与安全风险，考虑到车主不熟悉周边路况，他又主动规划安全便捷的绕行路线并告知车主注意事项。车主连连致歉并致谢，随后按指引安全驶离，整个处置过程快速高效，未造成交通拥堵和矛盾纠纷。

　　羊范收费站始终以安全保畅为核心，将文明服务融入日常，通过定期应急培训、强化礼仪规范提升员工素养。该站将继续常态化开展隐患排查整治，优化应急处置流程，以更周到的服务、更务实的举措，全力保障道路通行安全畅通。（程尧尧）

　　编辑：王冉冉   审核：张海洋