内江交通运输部门开展“局长跑流程”活动——坚持问题导向，以“走新”促“走心”优化政务服务

　　9月25日下午，内江市交通运输局党组书记、局长朱鹏深入政务服务窗口一线，以“局长跑流程”活动为抓手，召集多家运输企业代表，围绕道路运输证核发与年审工作召开专题座谈会，面对面倾听企业诉求，精准收集意见建议。市道路运输发展中心分管负责同志、局行政审批科、政务窗口及中心相关业务科室负责同志参加。 

　　座谈会上，朱鹏详细了解企业在办理道路运输证核发、年审过程中的实际体验，重点询问流程是否便捷、材料是否繁杂、办理时限是否合理等关键问题。企业代表结合自身业务办理经历，坦诚交流遇到的难点、堵点，并就简化申请材料、优化线上办理流程、延长部分业务办理时段等方面提出具体建议。

　　朱鹏对企业代表的积极建言表示感谢，现场对部分可即时协调解决的问题作出回应，并要求相关业务科室认真梳理收集到的意见建议，建立台账、明确时限，逐一研究制定优化改进措施。  

　　朱鹏强调，开展“局长跑流程”活动，核心是打通服务企业的“最后一公里”，通过一线办公、现场问需，将企业需求转化为优化政务服务的具体行动，切实提升道路运输领域政务服务效率和企业满意度，为全市交通运输行业高质量发展保驾护航。

　　接下来，市交通运输局将以此次座谈会为契机，针对企业反映的问题举一反三，持续优化道路运输证核发、年审等业务流程，推动“跑流程”成果转化为长效服务机制，不断提升政务服务水平，为企业发展营造更优营商环境。（内江市交通运输局）