徐州市综合运输中心开展第四届“个体工商户服务月”活动

　　为进一步优化营商环境，激发市场主体活力，徐州市综合运输服务事业发展中心积极响应号召，开展以“聚力赋能、个个精彩”为主题的“全国个体工商户服务月”活动。活动将道路货运个体经营者作为重点服务群体，推出一系列精准服务措施，切实为货运个体户排忧解难，助力其稳健发展。

　　聚焦“准入便利化”，提升服务水平。为意向进入或初入货运市场的个体户提供全方位支持，在政务服务中心设立专门服务通道，提供从政策咨询、业务指导到帮办代办的一站式服务，简化开办流程，压缩审批时限，努力让创业者“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”，有效降低制度性交易成本。

　　强化政策宣传，做到应知尽知。工作人员主动向窗口办理货运业务的从业人员讲解“跨省通办”、电子证照推广应用等便民举措。这些政策有效解决了货运司机常年在外奔波、异地办事难的痛点，实现了高频事项的异地办理，提升了从业便利度。同时，积极宣传老旧货车报废更新补贴政策，引导经营者淘汰高能耗、高排放的老旧车辆，向绿色、安全、高效运输转型，既提升了行业安全水平，也为其设备升级提供了资金支持。

　　提升服务温度，筑牢暖心保障。运政服务窗口公开了各业务窗口的咨询服务电话，实时答疑解惑，确保事事有回音。高度重视群众反馈，对通过12345热线等渠道反映的诉求和问题，及时处置反馈。提供法律咨询服务，依托中心法律服务站，发挥第三方签约律师事务所资源优势，提供线下合同审查、纠纷调解等免费法律援助。

　　此次活动通过靶向发力、精准服务，展现了徐州市交通部门支持个体工商户健康发展的导向。一系列务实举措为货运个体经营者“雪中送炭”，不仅送去了政策温暖，更注入了发展信心，有力提高货运个体工商户的幸福感和获得感。