萍乡市交通运输局“零跑腿”帮扶服务 助企高效信用修复

　　近期，位于高安市的某物流公司在办理信用修复时，因缺失缴款发票材料，需提供盖章的修复申请表，遂致电萍乡市交通运输综合行政执法支队请求帮助。支队工作人员了解情况后，立即启动远程服务机制，充当企业和基层执法机构的联络员，通过线上沟通简化流程，提供了“零跑腿”的信用修复高效服务，解决了企业的燃眉之急。这种灵活便捷的处理方式，既解决了企业到哪里办、找谁办、怎么办的问题，也极大地节约了异地企业办理信用修复的时间成本和人力成本，避免了企业往返奔波，受到了企业好评。

　　萍乡市交通运输局以便民高效作为工作的出发点和落脚点，注重交通信用工作宣传教育，引导全行业学信、知信、守信，不断提升交通运输市场的公平性、透明度。通过设立信用修复专职咨询人员，精准处置企业提出的不同信用修复问题；创新信用修复举措，提供“零跑腿”帮扶服务，通过精准对接、远程服务及“三书同达”等举措，高效帮助交通运输企业纠正失信行为，恢复良好信用记录。截至目前，萍乡市交通运输局已受理并完成信用修复咨询及申请50余起，成功帮助企业修复信用记录200余条，修复周期比以前大幅缩短。（陈霞、李雅婷）