淮安6+1“心”服务：一分钟的等待，温暖了整个车厢

　　近日，淮安公交五分公司33路驾驶员郑云会在车辆即将出站时，发现前方一对母子正急匆匆的向公交车跑来，她再次停车耐心等待，暖心的举动获得了乘客的点赞和感谢。

　　当天8点10分，33路驾驶员郑云会驾车行驶至市外国语实验小学公交站待乘客上下车后，准备驶离站台时，她看到前方不远处有一位女士带着孩子正急匆匆地往公交车跑来，边跑边招手示意需要乘车，郑云会再次停稳公交车，打开前门，耐心地停车等候母子俩。

　　等这对母子上车后，郑云会主动问好，两人也不断地向郑云会表示感谢，小男孩更是夸赞郑云会热心，并为她竖起了大拇指点赞。郑云会也对小男孩的肯定表示感谢，暖心的画面感染着车厢的所有人，大家纷纷为驾驶员的行为点赞。见母子俩均已落座，郑云会才驾车出站继续运营。

　　对于耐心等待跑来赶车的乘客，郑云会表示：“我只是短短的等待，乘客就不用耗费时间等下一班车了，出行也更顺畅。”质朴的话语，善良的笑容，郑云会用实际行动向社会传递了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求，践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求，为乘客出行提供了便利和温馨。

　　（来源：淮安公共交通）