福泉高速：推行“334”运行机制把党群服务中心建到群众心坎上

　　“途经福泉高速福州征管所党群服务中心，不到10分钟就安装好了ETC，还享受到了暖心的志愿服务，真是太方便了！”近日，办理完业务的福州王先生由衷感慨道。

　　去年以来，福泉高速公路积极构建“1+N”党群服务中心网络体系，推进实施“334”运行机制（即打造党建宣传、ETC业务、便民服务“三大阵地”，落实人员配备、设备配置、机制配套“三项举措”，推行首问责任、限时办结、一次性告知、服务联动“四项承诺”），各中心配备了免费Wi-Fi、充电器等“十有”设施，将职责等“六项制度”上墙接受监督。各中心将业务和服务融合，实行“午间不休息、晚上不打烊”的服务模式，提供全流程服务、精准化服务。创新采取“固定+流动”服务模式，安排ETC流动服务车上门服务，全力打通服务群众“最后一米”。截至目前，累计开展各类宣传95场次，服务群众1.9万人次，ETC业务办理2.7万次。

　　（李路）