开封市交通运输局三项措施提高出租车行业智慧化服务管理水平

　　开封市交通运输局坚持以智慧交通建设为抓手，围绕新业态发展、服务质量和管理效能，打造了可视监管、动态监测和交互服务的出租车监管服务体系。

　　一是“智慧经营”加快融合发展。推动全市1.4万名巡游、网络预约出租车驾驶员“两证合一”，推广应用“巡游出租汽车＋互联网”经营模式，通过网络平台智能化派单，减少巡游出租车空驶率，实现出租车行业“巡网融合”。同时利用网上约车、电子支付、在线服务评价和信息化管理等手段，推动出租车与互联网技术深度融合，实现新老业态融合发展。

　　二是“智慧监管”提高服务质量。投入资金300多万元，为市区2636辆巡游出租汽车免费安装4G车载终端设备；初步建立了出租汽车数字化管理平台，成立巡游出租汽车监控中心，可全天候监控巡游出租汽车驾驶员运营状态，对违法违规营运行为及时交办、快速处置；同步建成市区巡游出租汽车95128电召服务平台，乘客可通过多种方式预约巡游出租车，实现多种叫车模式并存并用，满足老年人及特殊群体出行需求。

　　三是“智慧执法”提升治理效能。充分发挥科技执法作用。将高铁北站、宋城路站、火车站3个重点客运场站和郑民高速南苑、连霍高速开封站等5个车流量较大的出入口纳入精准布控系统名单，通过大数据系统推送信息无人机“空中协管”，能够详细掌握车辆订单的起始点、目的地、车牌号和实际行驶路线等具体信息，形成重点监管车辆清单，改变了原来经验判断、逐车排查的低效人工模式，实现了对不规范经营行为的实时布控和精准打击，执法效率提高50%。