精准发力 四川交通全方位保障2024年“中秋”道路旅客运输工作

　　2024年中秋节假日期间，全省各级运管机构高度重视、主动作为，圆满完成中秋节假日道路运输保障工作，为广大旅客营造便捷、温馨、安全的出行环境。期间，全省道路客运日均投入运力3.6万辆，累计发送旅客375.1万人次，较2023年下降18.3%、较2022年增长177.2%、较2019年下降43.6%。受川青、巴南铁路开通、自驾增多、假期较短等多重因素影响，今年中秋道路客流量明显减少，但总体平稳有序，实现道路运输安全生产责任事故、旅客大面积滞留、重大服务质量投诉事件三个“零发生”。

　　一是强化运力衔接，全力打造“便捷中秋”。加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点、大型商超等公众出行集中区域的运力组织调度，开行旅游直通车、景区摆渡车、夜班车、定制公交等，加密班次、延长营运时间，充分发挥乡村运输“金通工程”通村达乡优势，如宜宾珙县中秋期间新上24辆新能源客车，通过公交化运营方式，降低票价20%，让农村旅客“乘”心如意。二是推动服务提质，全力打造“温馨中秋”。深化拓展互联网、手机客户端、小程序等售票渠道，增开售票窗口、延长售票时间，支持外籍人员持有效证件“线上线下”无障碍购票，重要交通枢纽、商圈景点线路实现境内外银行卡直接刷卡支付，健全12328投诉举报、网络舆情监测与回应工作机制，切实维护旅客合法权益。三是坚持底线思维，全力打造“平安中秋”。实施重点运营车辆动态监控“一日一通报”制度，每日开展系统巡查、视频抽查，“中秋”期间共巡查抽查15个场站、77个道路运输企业，盯牢78辆严重违法车辆，严格“人、车、户”记分管理，实施驾驶员记分24名、运输车辆记分5辆，牢牢守住“平安中秋”安全底线。（厅运管局）