一声谢谢 一份温暖

　　声声“谢谢”，深深信任，每一次受困都有求必应，每一件小事都全力以赴，在新疆交投集团高速公路上，总有一些不期而遇的温暖，让人感动。

　　谢谢你们，帮我扑灭火险

　　9月5日，在昌吉分公司天池匝道收费站出口车道，一辆货车左后轮处冒烟起火，货车司机并未意识到该情况，仍在前行。滚滚浓烟，伴随着一股刺鼻的焦味在车道弥漫开来。此时，收费员迅速反应，一边上报监控室，一边呼叫执勤员引导司机驶离车道。闻讯赶来的执勤员麦麦提伊敏将车辆引导至外广场安全区域，拿起灭火器迅速对自燃车辆进行灭火，经过几分钟的全力施救，明火被扑灭，车辆底部浓烟渐渐散去，火势得到控制。随后，工作人员协助货车司机对轮胎进行二次降温，避免复燃。

　　着火车辆所载货物并未受损，经济损失被降至最低。“多亏了你们及时发现帮忙救火，如果我一直开下去，后果不堪设想，真不知道该如何感谢你们才好！”惊魂未定的司机师傅感激地说道。

　　谢谢，多亏你们来帮忙

　　9月4日，阿苇滩匝道收费站收到一面写有“助人于困见真心 收费站里有真情”的锦旗。

　　事情源于8月22日凌晨，一辆小货车因防冻液管爆裂而停滞在阿苇滩匝道收费站广场，当班执勤员在了解情况后立即与后勤人员取得联系，帮忙找来了合适的管线。在微弱的光源下，工作人员熟练地操作着工具，经过一番抢修，防冻液管终于被成功更换。货车司机原本焦急的脸上露出了笑容，“真是太感谢你们了，幸亏遇到了你们，这么晚，帮我解决了这个大难题！”他紧紧握住工作人员的手，连声道谢。

　　谢谢，我的中国朋友

　　9月5日上午，昌吉西匝道收费站安全员巡视车道时，发现一辆白色厢式货车停靠在应急车道，无法正常行驶。安全员见状，立即做好安全防护措施，并上前了解情况。

　　经询问得知，该车主是巴基斯坦来中国新疆旅游的外国友人，在车辆行驶至该路段时突然爆胎，导致无法前行，由于不会更换轮胎，也没有修理厂的联系方式，语言沟通上又不是很顺畅，正手足无措时遇到了收费站工作人员。为确保道路正常通行，预防道路交通事故，收费站工作人员引导车辆停在安全区域，随后拿出工具箱，熟练地帮助外国友人更换轮胎。经过二十分钟的努力，轮胎顺利更换完毕，车辆可以正常行驶。随后，安全员通过手机下载的翻译软件，暖心叮嘱驾驶员不能长时间使用备胎，要确保行车安全。外国友人对昌吉西匝道收费站安全员的及时救助、热情服务连连发出惊叹，连连竖起大拇指。

　　每一次援手，都是责任的践行；每一句感谢，都是心灵的慰藉；每一面锦旗，都是认可的见证。昌吉分公司坚守初心，不断优化服务流程，提升服务质量，让爱与责任在每一次服务中传递，让“交投蓝”成为更加温馨而耀眼的风景线。

　　（昌吉分公司  李娟 木克然 马晓蕊）