尼勒克执法大队：积极走访提升服务满意度

　　为进一步优化路政执法服务，加强与企业的沟通交流，了解企业对交通运输综合行政执法工作的意见和建议，更好地改进工作作风，提高执法水平和服务质量，近日，尼勒克执法大队深入辖区企业，开展交通运输行政执法社会满意度测评工作。

　　执法人员深入辖区走访了多家煤矿和建材企业，通过发放调查问卷、张贴治理超限超载通告、发放宣传彩页等形式，与企业负责人和员工进行面对面交流。

　　在问卷调查中，执法人员全面了解企业员工对文明执法、服务质量、窗口形象、公路路政监督管理和治理货运车辆超限超载等五方面的满意度，同时向企业详细介绍了路政执法的职责范围、工作流程和相关法律法规，并认真听取了企业在运输过程中遇到的困难和问题。企业代表们纷纷表示，大队在维护公路安全畅通、保障企业合法运输权益方面发挥了重要作用，但同时也对执法工作的规范化、人性化提出了更高的期望。大队执法人员表示将认真对待企业代表们提出的意见和期望，不断加强自身建设，进一步提升执法工作的规范化和人性化水平，共同维护公路的安全畅通，为企业的合法运输和发展提供更有力的支持和保障。

　　此次社会满意度调查工作，大队共出动执法车辆1辆，宣传人员3名，走访辖区煤矿企业2家，建材企业1家，发放宣传资料120余份，现场解答咨询12人次，与企业之间建立了更加紧密的联系，为共同营造安全、畅通、有序的公路运输环境奠定了坚实基础。

　　下一步，大队将以此次测评为契机，持续加强执法监督，努力打造一支政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效的交通运输行政执法队伍，为交通运输综合行政执法事业高质量发展提供有力的执法保障。

　　（尼勒克执法大队  刘百慧/文  曹志/图）