【省交通执法总队】省交通运输厅窗口开展“我陪群众走流程”政务服务活动

　　为大力推进交通政务服务数字化提升工作，“高效办成一件事”，更好服务大件运输企业和办事群众。8月7日，省交通执法总队相关科室负责人陪同青海某大件运输公司工作人员在省政务服务大厅交通运输厅窗口开展“我陪群众走流程”活动。

　　运输企业工作人员按照大件运输申请项目填写申请表。窗口工作人员在受理、审核环节中，向申请人一次性告知申请材料流转省公路局、省交控集团等相关部门的步骤及规范要求，逐条逐项说明大件运输车辆行驶时间、路线及行驶安全要求等。总队相关科室负责人仔细查看窗口受理、审核提交事项和业务协同联动情况，详细听取运输企业工作人员在办件过程中遇到的问题和完善大件运输许可办件系统的建议，并在点评总结中对窗口政务服务工作提出要求。一是加强与省厅及总队相关科室的联系和沟通，进一步推进大件运输系统数字化提升工作，增强大件运输企业和申请人办理《超限运输车辆通行证》时的满意度。二是进一步加强窗口工作人员的业务培训，全面掌握审批大件运输申请等事项工作流程，在审批工作中为运输企业提供高效、便利、快捷的服务。三是加强与省公路局、省交控集团等相关部门的协调，在为青海省水电、风电和光伏等绿色产业大件运输提供绿色通道的基础上，进一步提高办件审批效率。

　　下一步，省交通运输厅窗口将紧紧围绕“高效办成一件事”工作要求，不断加强与相关业务部门的沟通协调，形成工作合力。同时，进一步创新服务和优化流程，持续推进交通运输政务服务的高质量发展。