三秦铁路靶向发力精准服务旅客出行

　　西安8月6日电 （周道刚 张赢 李丽娟）暑运期间，中国铁路西安局集团有限公司管内持续强降雨，给客运工作带来严峻挑战。该局集团公司提高政治站位，做好运力安排，抓实安全卡控，提升服务品质，靶向发力精准服务旅客出行。截至7月31日，该局集团公司暑运期间累计发送旅客1394.4万人次，同比增长2.1%。

　　今年暑运客流以旅游流、商务流、学生及儿童旅客为主。西安局集团公司结合列车开行规律和客流特点实行暑期临客列车开行方案，组建乘降信息联络群，根据车票预售情况，协调站车单位密切配合，确保大客流安全乘降。

　　针对宝成、阳安、宁西等线路出现强降雨的实际，西安局集团公司积极应对，用好降雨预警会商机制，及时做好客车调整。根据三季度调图情况，他们分线别、区段统计汇总旅客列车开行对数，详细梳理各区段旅客列车始发终到站及开行时刻等基础资料，确保接到降雨预警时应对快速有序。针对管内襄渝、宁西、阳安线雨情，他们组织管理人员现场盯控，协调地方开行大巴车，全力做好滞留旅客转运工作。

　　为确保暑期运输安全，西安局集团公司开展专题部署，明确提升安检等级，强化站车实名制查验、站车巡查与异常处置等措施；成立4个专业评估组，围绕安全管理机制运行、安全生产责任履行等展开专项检查；梳理客运安全案例，分类整理不同应急场景适用规章，开展应急处置关键知识培训。与此同时，该局集团公司还开展折返站卧具专项检查和餐服经营专项检查，进一步提升客运服务品质。