博尔塔拉执法支队：开展行政执法案件回访 助力提升执法水平

　　为进一步提升行政执法效能、规范执法行为，切实加强行政执法监督，促进执法人员依法行政、文明执法，近日，博尔塔拉执法支队开展行政执法案件回访工作。

　　此次案件回访，以开展座谈、实地走访面对面交流和电话回访等形式进行，重点了解所属各县市执法大队执法人员在执法过程中是否公正文明执法、是否存在违纪违法行为，是否存在违反廉洁要求等情况，并积极收集当事人对交通运输行政执法工作的意见建议。

　　回访过程中，执法人员从执法办案系统中随机抽取被处罚货运企业名单，进行面对面交流、宣传法律法规知识，增强其守法经营意识，营造更好的法治化营商环境。同时，积极走访称重卸货点，实地查阅监控、调取称重软件数据，确保流动治超过程中执法人员认真履责，杜绝发生违纪违法行为。实地走访后，执法人员对30%行政处罚案卷进行电话回访，多途径保障企业和群众诉求反馈，认真听取当事人提出的意见建议，畅通信息沟通渠道，提高行政执法服务水平，真正做到回访工作“覆盖广、内容全、情况实、不走过场”。

　　此次共回访案件16件，其中上门回访4件，电话回访12件，未发现执法人员存在执法不文明、不规范等违纪违法行为。下一步，支队将继续加大对执法人员的监督力度，持续开展案件回访工作，把案件回访作为规范行政执法行为的重要途径，主动接受监督，收集意见建议，及时向执法人员反馈存在的问题，督促执法人员切实做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法，推动党纪学习教育走深走实，进一步提升案件办理质效和群众满意度，努力打造一支合格的交通运输行政执法铁军。

　　（博尔塔拉执法支队 于鑫 刘雅婷）