太原市“的哥”“的姐” 集中学习培训

　　（记者齐向真通讯员范亚青）为持续推动“太原市整治出租汽车拒载宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明等问题”专项行动走深走实，7月31日起，太原市交通运输局组织开展巡游出租汽车驾驶员全员教育整顿工作。

　　太原市交通运输局要求全市19家巡游出租汽车组织所属驾驶员开展培训教育，做到驾驶员教育全覆盖。教育引导驾驶员做到“三个坚决不”：坚决不在太原火车站、太原机场、太原南站、各大景区景点等重点区域“趴站”、喊站拉客；坚决不出现拒载、宰客、绕道、漫天要价、不打表等违规行为；坚决不出现不穿白衬衫、把鞋当拖鞋穿等仪容仪表不整洁问题。打造出租汽车行业“仪容仪表大方、车容车貌整洁、文明礼貌待客、遵章安全行车”的良好形象，实现投诉举报率持续下降，运营不规范现象大幅减少，服务不文明情况明显好转，百姓满意度和获得感显著提升的工作目标。

　　本次学习培训的内容为：遵章行车方面，重点学习交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条到第四十五条；文明服务方面，将《山西省出租汽车行业文明服务指南》《致广大出租汽车（网约车）驾驶员和乘客朋友的一封信》纳入学习范围；教育警示方面，将观看警示教育片纳入学习范围；行为引导方面，现场签订出租车驾驶员文明服务承诺书。

　　太原市交通运输局相关负责人表示，各巡游出租汽车公司要以此为契机，切实履行教育管理主体责任，重点加强对被投诉举报、上过行业“黑榜”的驾驶员教育力度；确保“一个不落”，对未参与培训教育学习的驾驶员，由各公司将驾驶员姓名、所驾驶车辆详细进行台账登记，报送市交通运输综合行政执法队，将其纳入视频巡检、巡查路检重点车辆名单。