太原市向出租车行业发出文明驾驶倡议书

　　为进一步推进整治出租汽车拒载、宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务不文明等问题，切实保障广大乘客的出行安全及合法权益，规范出租汽车运营秩序，市交通运输局向全体巡游出租车驾驶员发出文明驾驶规范服务倡议书。

　　一、规范营运从我做起。自觉遵守《太原市客运出租汽车服务管理条例》等规定要求，杜绝绕道、拒载、甩客、拼客、议价等行为，主动打表收费、出具发票。

　　二、文明服务从我做起。第一时间向乘客问“您好”，看到乘客有大件物品要主动下车帮助搬放；乘客付费后说“谢谢”，下车说“再见”，提醒乘客携带好随身物品。遇有遗失物品主动归还或及时报告各出租汽车公司（出租汽车服务热线：3031188）。

　　三、卫生整洁从我做起。驾驶员要做到仪表端庄、着装规范；营运车辆要保持车身及车内卫生整洁，座套经常擦洗，无污垢破损，社会主义核心价值观标语和禁烟标识规范张贴。

　　四、安全行车从我做起。严格遵守交通法规，行车时系好安全带，不操作手机、不吸烟、不吃食物。杜绝超速行驶、争道抢道、随意调头、乱停乱靠等行为，践行斑马线礼让行人等文明要求。

　　五、传承美德从我做起。增强爱岗敬业、诚信服务、重塑形象、擦亮窗口的责任感，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以实际行动提升我市出租车行业文明形象。