大连监管局对南航大连分公司“三超”行李管控进行检查

　　按照民航局和东北局关于“三超”行李进客舱专项治理行动有关部署，结合2024年“民航服务提质增效年”主题活动相关要求，6月6日，大连监管局对南航大连分公司“三超”行李管理情况进行专项检查。

　　检查组重点对南航地服部值机、登机口等环节超限行李卡控工作落实情况开展检查。从检查情况来看，南航大连分公司地服部能够全面做好“三超”行李管控工作，制定“三超”行李专项治理方案，从旅客告知、优化流程、关注重点、员工培训四方面制定卡控措施，避免“三超”行李对航班运行造成影响，保障现场服务顺畅。一是每日提前查看航班客座率，如航班客座率达80%以上时，提前开展行李卡控布置和工作提醒，确保人员熟练掌握卡控要求，班组长加强巡视和管控。二是加强对值机旅客的提示提醒，通过值机柜台屏显提示、柜台人工确认等方式，提示旅客对超限行李应托尽托。三是设置分流督导岗位，监督旅客的手提行李是否符合标准，如行李不符合标准，提示旅客托运或及时整理。四是服务室提前1个小时安排专人到登机口巡视卡堵“三超”行李，告知旅客超限行李要进行二次安检并机下托运。

　　大连监管局将继续严格落实民航局、东北局工作要求，持续加大监督管理力度，督促辖区单位落实落细“三超”行李进客舱专项行动各项要求，全力确保达沃斯和暑运期间“两个绝对安全”。