自治区邮政业安全中心“四项举措” 扎实开展普法宣传活动

　　为深入贯彻落实习近平法治思想，认真做好“八五”法治宣传教育工作，自治区邮政业安全中心聚焦新业态，积极创建“法润小包裹”品牌，把普法宣传抓在经常、融入日常，切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。

　　一是推出普法知识“讲堂”。常态化开展安全教育培训课程3场次，面向寄递企业及从业人员，深入讲解《安全生产法》《网络安全法》《快递市场管理办法》等法律法规，参与人数190余人，推动企业落实寄递安全“三项制度”，突出抓好寄递企业安全主体责任落实，进一步增强从业人员安全意识，确保行业安全稳定运营。二是推出普法宣传“海报”。牢固树立寄递安全发展理念，在寄递企业、快递驿站等醒目位置张贴宣传海报1400余份，内容包括寄递安全操作规范、快递员免费法律服务热线等，时刻提醒企业及从业人员学习法律法规、严守制度规定，确保邮政快递行业安全稳定。三是推出普法提示“贴士”。反复沟通，精心设计，以寄递企业、快递驿站、快递包裹为宣传载体，拓宽宣传内容，在快递包裹面单上加印“依法用邮、安全用邮”“寄递安全、人人有责”“快递员免费法律服务热线、快递员免费心理咨询热线”等宣传标语，把“快递包裹”变成更好保障群众用邮合法权益、助力法治社会建设的“流动小贴士”，把普法知识送入千家万户。截至6月15日，累计派送普法宣传邮包150余万件。四是推出普法服务“热线”。发挥12305申诉热线化解社会矛盾、促进社会稳定、构建社会和谐重要作用，在处理快件延误、丢失、损毁或者内件短少等问题时，面向用邮群众普及法律知识。2024年以来，向同级邮政管理部门转办企业涉嫌违法违规行为线索6条，受理消费者申诉1007件，答复咨询13727件。其中有效申诉25件，为寄递用户挽回经济损失10余万元，申诉处理满意率达100%。