高考录取通知书寄递将“三优先”

　　山西晚报讯（记者许晶晶）6月19日，太原市邮政管理局提前部署2024年高校录取通知书寄递服务保障工作，明确将对此类邮件实行优先处理、优先发运、优先投递，确保每一封通知书都能按时、准确抵达。

　　太原市邮政管理局要求，邮政企业应坚持以考生为本，维护考生权益，制定专项工作方案，规范收寄服务、内部处理、投递服务和档案管理等各个环节工作，加强培训和质量管控。

　　其中，要确保精准高效投递。对高校录取通知书邮件原则上坚持按址投递、本人当面签收，严禁投递至智能末端服务设施、代投自提点、物业、收发室，严禁要求收件人到邮政网点自取。在投递中，工作人员将严格查验收件人、代收件人有效身份证件，做好记录。无法正常投递的，及时联系寄件高校或收件人，确实无法投递的及时退回。

　　同时，要确保寄递全过程可查询、可追溯，主动做好客服，及时解决考生及家长遇到的疑问。另外，任何单位和个人，不得擅自向他人提供或向社会公开考生个人信息，以及需要保密的工作内容。

　　太原市邮政管理局将深入邮政企业处理场所和揽投部站开展专项督导检查，对寄递服务不到位并造成不良后果或社会影响的，依法严肃处理，追究企业相关人员责任。录取通知书寄递服务工作结束后，将抽取部分考生（家长）开展服务回访调查工作，切实维护考生合法权益。