端午节期间全区道路运输总体运行平稳

　　2024年端午节期间，自治区交通运输厅认真研判形势，提前安排部署，强化统筹调度，切实做好交通运输服务保障工作。全区道路旅客运输累计发送旅客35.1万人次，投入营运车辆1.07万辆次，高速公路总车流量172.7万辆次，全区道路整体安全畅通，道路运输客流平稳有序。一是加强隐患排查治理，强化安全风险管控。节日期间，累计出动执法人员1853人次，查处超限超载车辆268辆次，超限率超100%车辆44辆次，清理违法建筑物、构筑物、摆摊设点等违法行为12处。同时，进一步加强公路急弯、陡坡、临水临崖、线形复杂路段、桥梁、隧道的安全设施巡查，确保人民群众安全出行。二是加强联勤协作，提高应急处置能力。交通执法、养护部门、高速公路运营单位与公安交警联勤联动联管，及时共享路况信息，共同布设安全防护区域，做到快速响应出警、快速勘查处置、快速恢复交通，严防发生次生事故。针对重点易堵路段和收费站、事故多发路段、桥梁隧道、车流量较大的服务区、重点城市出入口以及旅游景点路段的路网运行情况实时监测，对交通特情事件做到早发现、早报告、早处置。及时增派备勤保畅人员，引导客货车辆分道通行，避免站口长时间、大面积拥堵，确保车辆快速通过。三是加强疏导管控，强化保畅服务。针对此次小长假主要以中短途旅游、返乡探亲等特点，通过12328交通运输服务监督热线、“乐行宁夏”APP、微信小程序、宁夏路网微信微博及交通广播等媒体渠道，及时发布路网出行信息服务指南，引导社会公众合理安排出行计划。设立便民服务平台，充分发挥“爱心服务驿站”功能，提供热水、急救药品、修车工具、道路指引、ETC售后服务、手机充电等便民服务。12328客服坐席24小时在线，保持通讯和信息渠道畅通，受理业务2437件，比2023年同期上升18.65%，及时答复满意率99.51%。