中南局认真做好2024年春运保障工作

　　2024年春运将从1月26日开始至3月5日结束。中南局严格落实国务院、民航局关于做好春运工作的各项要求，全面做好2024年中南地区春运保障筹备工作。

　　一是提高思想认识，加强组织领导。中南局成立了主要领导牵头、相关处室及各监管局负责人参加的民航中南地区春运工作领导小组，制定专项保障方案和应急预案，并在管理局2024年工作会上进行专题部署，要求各单位提高站位，统筹做好重春运各项保障工作。

　　二是压实安全责任，守牢安全底线。要求各单位贯彻落实习近平总书记关于安全工作的重要指示批示精神，压实安全主体责任，加强岁末年初安全工作。持续强化风险分级管控和隐患排查整治，严格执行冬季运行标准，加强对航空器以及各类重点设施设备、关键生产运行系统的维护检查，加强关键岗位人力资源的统筹调配，确保运行保障能力和运量的持续动态匹配。春运期间，各监管局将深入基层一线强化督导检查，管理局也将组织专项工作组对辖区春运保障情况进行督导，切实筑牢春运期间安全防线。

　　三是统筹安排运力，满足市场需求。预计今年春运跨区域流动人数将创历史新高。中南局引导各航空公司在科学评估综合运行保障能力的基础上，结合市场需求和实际保障能力，科学制定运输方案，按需安排加班和临时经营航班，最大限度满足旅客出行需求。

　　四是坚持真情服务，提升服务质量。中南局要求各单位坚持“以人民为中心”，抓好春运期间的协同运行和航班正常管理，做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作。要求各公司、机场落实军人依法优先措施，为老人、残疾人等特殊旅客提供便利设施，推出民航特色服务和便民措施，做好旅客投诉，以高质量的民航服务，提升旅客的获得感和满意度。