AI助力，电子证照申领实现“零等待”

　　近日，益阳市高新区谢林港镇的道路货物运输驾驶员李先生下载了“湘易办”APP，加上实名认证的时间，不到10分钟，就同步在“运政通”APP上领取到了道路货物运输从业资格证。益阳市道路货物运输从业资格电子证照申领等交通政务事项服务实现了再升级。

　　据了解，李先生在“湘易办”APP上能快速申领到“道路货物运输从业资格证电子证照”，是益阳市交通运输系统优化营商环境，更好服务道路运输从业人员而将人工智能AI技术应用到交通政务审批事项的一个成功尝试。

　　人工智能AI技术能够将政务事项需要的收件要件进行规范性、有效性、合法性后台审核，同时匹配所需提交证件的发证机关，采集相应电子数据，符合办理条件，人工智能AI将自动完成受理、审核、发证等需要人工操作的步骤，申请人无需再前来政务窗口办理或线上提交纸质材料，即可在线完成全部业务办理流程。

　　除了道路货物运输从业资格证件申领，益阳市巡游出租汽车驾驶员从业资格证件换发、网络预约出租汽车驾驶员从业资格证件换发等交通政务事项也已经同时实现线上申请、人工智能AI办结功能。

　　将AI人工智能技术应用各类电子证照的申领过程是益阳市道路运输服务中心持续提升政务服务效能的一个缩影，今年以来，该中心扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，助力行政审批事项保质降费提速和减少流程环节，聚焦从业人员需求，落实行业改革举措。今年仅道路货物运输从业资格发证事项，就为从业人员减免费用开支七十余万元。