小车燃油耗尽,衡阳高速路管员热心相助
发布时间:2024-05-15
来源: 湖南省交通运输厅
作者:佚名
5月7日,湖南高速集团衡阳分公司常祁管理所收到了一面写有“尽心尽责,不负所托”的锦旗,字里行间充满了当事人对路管员的感谢。
事情还要从4月30日晚说起,常祁管理所路产巡逻人员夜间巡查至S71华常高速衡阳段常宁西服务区时,一名男子焦急地前来寻求帮助。经询问,驾驶员趁着“五一”假期,从湖北驾车前往广东探亲,行驶途中发现仪表盘燃油灯亮了,便计划到就近的服务区为车辆加油,到达常宁西服务区后,发现服务区还未提供加油服务,因燃油即将耗尽导致车辆无法继续前行。面对这一突发状况,他感到无助和焦虑。
路管员了解情况后,为尽快解决驾驶员的实际困难,保障其出行效率,当即提出载驾驶员前往高速出口附近加油站采购燃油。经过来回奔波,不到一个小时,路管员带着驾驶员采购好的燃油后返回服务区,并帮助其将油料补充,成功解决了驾驶员的“燃油”之急。
事后,驾驶员激动地紧握路管员的双手说:“太感谢你们了!我不是本地人,对这条高速也不熟悉,而且是夜晚,第一次遇到这种紧急情况,我都不知道怎么办才好,幸好遇到了你们。”
路管员快速高效的服务让当事人备受感动,他特地制作了一面锦旗寄到湖南高速集团衡阳分公司常祁管理所,这才有了开头一幕。
原文链接:http://jtt.hunan.gov.cn/jtt/xxgk/gzdt/szdt1/202405/t20240513_33300413.html
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