公交志愿者服务四海宾客

　　（记者 齐向真 通讯员 薄元佳 马丽娜）“五一”期间，太原公交“志愿红”在客流密集的公交站点值守，通过优质、高效、贴心的志愿服务，将太原公交人的热情好客尽情展现给四海宾客，为城市描绘出一道美丽的人文风景线。

　　“五一”假期，太原人气“火爆”，太原公交二公司的志愿者们奔赴太原站、太原南站、太原武宿国际机场，以及天龙山、太山景区等处的公交站点，开展公交出行导乘、候乘秩序维护、站点环境维护、文明出行宣传、扶老携幼等志愿服务。

　　5月5日，在太山景区，尽管已是假期最后一天，但游人依旧络绎不绝。“姑娘，附近有卫生间吗？”面对外地游客略带尴尬又求助的目光，志愿者郗艳芳赶忙上前，指着马路对面的广场口说道：“大姐，往里走，左手边一拐弯就是。”“请问上太山游览，这趟车是直接到吗？”“可以的，几分钟就可以去了，直接到山门口下车就可以。”志愿者们忙得不亦乐乎。

　　“第一次来太原玩，昨天看演唱会时遇到一名公交志愿者为我详细介绍了景点、坐车路线，让我一点冤枉路都没走，太原公交服务真棒，我要发抖音表扬你们，为你们点赞！”一名外地游客感激地表示。

　　“公交服务非常到位，志愿者们主动热情帮忙，公交驾驶员有时还帮助行动不便者上下车，在斑马线前主动礼让行人，这都反映出一座城市的文明水平，作为太原人我感到十分骄傲。”市民张先生表示。

　　每逢节假日，公交志愿者的身影从不缺席，他们暖心的服务，赢得了广大市民和游客的一致赞誉。他们活跃的身影，成为太原一道亮丽的风景线。他们热情、耐心、细致的服务，展示了太原公交良好的“窗口”形象。