定州市交通局持续提升政务服务质量优化交通运输营商环境

　　“现在办理道路运输经营许可证真是太方便了，一天就办下来了。”近日，在定州市政务服务中心交通审批窗口，刚办好证件的定州程通物流有限公司负责人王浩说。

　　今年以来，定州市交通运输局秉持“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的理念，以企业和群众高效办成开办运输企业“一件事”为目标，推动实现开办运输企业涉及的业务流程集成化、材料数据简单化、服务模式多元化、办理成本最小化，最大限度利企便民，全面提升企业和群众的获得感和满意度。

　　精简审批办理手续。结合高效办成“一件事”的审批事项，开通专用通道，最大限度压缩办理时间。道路货物运输经营许可和《道路运输证》实现了开办运输企业“一件事”、线上“一网通办”和线下“只进一门”，切实减轻企业跑办负担，提升企业幸福感。截至目前，共办理道路货物运输经营许可101件。其中运输企业5件、个体96件。

　　实行领办带办制度。行政审批工作全面推行靠前服务、主动服务、导引服务、全程协办，交通服务窗口开设开办运输企业“一件事”综合窗口，实现“一窗受理、限时办结”，积极推行导办帮办、预约快办等便民服务手段。开通线上、线下两种办理渠道，提供PC端、移动端等多样化的线上服务方式，丰富线上线下咨询、导办帮办、预约快办等便民服务。

　　着力提升服务效能。积极推进社会信用体系建设，持续强化数字引领，聚焦数据赋能，不断提升“互联网+”政务服务能力，最大限度降低企业、群众的办事成本。推行“全流程网办”，实行政务服务事项网上受理、网上审批。政务服务事项开通网上预约功能，实行“零距离”服务，由企业多跑腿向数据多跑路转变，由办好“一项事”向办好“一件事”转变。

　　责任编辑：邢默冉审核：刘练