兴化市交通运输局召开出租车从业人员约谈会

　　前期，市交通运输局组织“出租车体验式检查”，发现部分出租车驾驶员存在“不主动出具发票”“不打表”“服务监督卡损坏、掉色”“公益广告破损”等不文明行为。

　　近日，市交通运输局组织我市出租车行业从业人员开展文明礼仪及规范经营约谈会。局运输管理科、市交通运输行政执法大队、市公共交通服务中心有关负责人参加会议。

　　会议通报了近期通过投诉、体验式检查等途径发现的出租车驾驶员各类不文明、不诚信经营行为，结合有关行业规范、法律法规要求企业加强自查自纠和宣传教育，提醒督促驾驶员规范营运、文明营运；同时要求与会出租车驾驶员代表记录传达会议精神。

　　会议要求，各出租车企业负责人和驾驶员要提高思想认识，要深刻认识到出租车是城市的流动“名片”，承担着一定的社会责任，同时也关系出租车行业的发展和企业个人利益；要规范经营行为，出租车驾驶员要学习贯彻《出租车驾驶员文明服务规范》，做到主动询问路线、主动打表、主动出具发票，杜绝拒载、绕路、甩客、议价等行为；要提升服务水平，注重文明礼仪和温馨服务，按“六净一亮”的标准保持好车容车貌，主动帮助“老、弱、病、残、孕”乘客上下车，全程使用文明用语等。