周口市交通运输局打通行政审批堵点难点 提升交通运输营商环境

　　一是定期分析研判，提高服务水平。每半月听取一次交通窗口营商环境工作汇报，研究解决在行政审批方面出现的问题和困难。加强对12345热线、12328热线电话涉及行政审批方面群众投诉的分析研判、限时办理、跟踪回访，提高群众对行政审批的满意率。

　　二是严格审批标准，严格执行纪律。行政审批工作人员认真学习《中华人民共和国道路运输条例》等法律规定，按照相关法律法规办理各项行政审批事项，不擅自提高审批门槛或者人为增加前置条件，确保每件行政审批事项要素、流程、结果均符合规定。对群众反映、督导检查发现并经查实的违规违纪审批行为，坚决进行严肃处理。

　　三是优化办事流程，减少办事环节。严格落实政务服务“三个之外无审批”、“好差评”、“一件事一次办”等工作要求，认真梳理道路旅客运输经营、道路客运班线、道路危险货物运输等主要行政许可事项，向群众公示流程清单、材料清单、流程图。在市行政服务中心一楼大厅设置交通运输综合受理窗口，做到一窗受理、即来即办，减少办理时间，提高办事效率，全力提升交通服务效能。

　　四是深化放权赋能，持续便民惠民。在对原由市级办理的38项审批事项下放到县市区交通部门的基础上，推动道路运输从业人员信息市县共享，让群众在县城就可以办成相关业务。加强对放权赋能改革事项的监督指导、服务问效，确保下放的权限放得下、接得住、用得好。