宣城市：综合受理“小窗口”推动服务“大提升”

　　“以前办理船舶国籍证书需要在指定窗口排队办理，现在各个窗口都可以受理，方便了很多。”日前，在宣城市政务服务中心的交通运输综合窗口，前来办理业务的李先生感受到了“无差别受理”全新办事模式带来的便利。
为破解政务服务窗口忙闲不均、群众办事多窗口来回跑、群众排队时间较长等政务服务质效不优问题，市交通窗口实施受审分离、综合服务、“无差别综合受理”改革。
打破海事、运政审批各负其责的局限，开设4个综合受理窗口无差别受理船舶登记、船舶文书签注、车辆年审、出租车驾驶员从业资格证等178项经办业务，经后台分类审批，限时办结，统一窗口发证，让经办服务从“分散经办”变为“综合快办”，真正实现“一窗通办”，有效减轻了企业负担，方便群众办事。
“不到1个小时，顺利地拿到了车证和人证，比我预想的还快。”在宣城交通窗口，前来办理出租汽车驾驶员从业资格注册服务的梁先生高兴地说。
按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，宣城交通扩大“一窗受理”覆盖面，推行“一站式”办理，配备专职帮办代办人员，全程指导企业和群众办事，窗口所有事项均可当日办结。
2023年累计免费为企业邮寄材料20余件，为20多家航运企业提供了免费打印复印服务，为企业节省资金数万元。