黑龙江机场集团黄金周运送旅客64.8万人次创同期历史新高

　　黄金周期间，黑龙江机场集团所辖13家机场共完成航班起降4573架次、旅客吞吐量64.8万人次，同比分别增长120.7%、179.8%，同比2019年分别增长11.9%、15.1%，均创同期历史新高。其中，哈尔滨机场完成旅客吞吐量52.9万人次，同比2019年增长13.8%；齐齐哈尔、佳木斯、漠河、伊春、大庆、鸡西、抚远等省内支线机场同比2019年分别增长34.9%、42.5%、78.4%、38.3%、32.9%、75.1%、68.4%。

　　为满足旅客旺盛的出行需求，黄金周期间，黑龙江机场集团积极与各航空公司统筹部署运力投放，在哈尔滨往返北京、上海、广州等热门城市的航线上投放宽体客机，提供更多座位保障旅客顺畅出行。

　　在国际航线方面，黑龙江机场集团加速国际客运航线恢复步伐，今年以来，已累计开通恢复国际客运航线12条，其中哈尔滨10条、牡丹江1条、佳木斯1条。黄金周期间，全省国际客运航班载运旅客10517人次，同比增长753%，为黑龙江与国际互联互通搭建起便捷高效的空中桥梁。

　　为确保旅客节日期间安全顺利出行，黑龙江机场集团所辖各机场多措并举，全力做好旅客出行保障工作。一是加强与空管部门、航空公司协调配合，及时获取、通报特殊天气及高峰时段的预警信息，提升航班放行效率。二是在航站楼内加强志愿者引导，做好旅客分流工作；出行高峰时段，及时增开值机柜台、安检通道，提升机场地面保障效率。三是通过设置流动服务岗，及时为老年旅客、孕妇、带小孩旅客及残疾旅客提供咨询引导、行李搬运等主动服务。四是24小时客服热线全天在线为旅客提供服务，及时处理旅客诉求。同时，各机场还在候机楼内开展了快闪等丰富多彩的活动，鼓励旅客参与互动，进一步提升旅客出行体验。