梧州机场多措并举助力恢复运输生产

　　2023年上半年，梧州机场完成旅客吞吐量14.5万，完成“双过半”基本任务119.8%，完成“双过半”挑战任务111.5%，梧州机场抢抓航空市场恢复发展先机，积极践行真情服务，多措并举做好服务营销，助力恢复运输生产。

　　一是持续提高航班执行率。持续做好政府与航空公司的沟通协调，恢复了济南-武汉-梧州航班，新开通桂林-梧州-唐山不定期包机航线，上半年狠抓航班执行率，夏秋航班换季后航班执行率达到了98.7%，与换季前相比提高了24.7%。

　　二是持续提升航班正常放行率。针对因复杂天气原因可能造成的航班大面积延误或其他突发事件，梧州机场及时启动相关预案，积极协调各保障部门以及航空公司做好各项服务工作；对可能延误的边缘航班，强化航班地面保障进程监控，做好不正常航班协同保障，对可能延误的边缘航班协同配合，上半年共挽救19个航延边缘航班，航班放行率提高了2.46%，达到95.84%。

　　三是持续提升旅客乘机体验。加强候机楼“7S”现场管理，优化候机楼环境；开辟专用自助值机通道，安排专人引导，持续提升旅客自助值机率；开展团队旅客提前预约值机服务，安排服务流动岗人员对首乘旅客、特殊旅客进行乘机指引；结合春节、广西壮族“三月三”、五一等重大节日，开展“情暖回乡路”、“三月三”民族大团结活动以及调查问卷有奖征集活动等，不断改进服务措施；开展武汉、北京、上海浦东等城市的中转联程和行李直挂服务，使旅客的出行更为便捷顺畅。

　　四是持续开展走进校企活动。在疫情防控政策优化调整后，梧州机场积极开展走进校企活动，推广梧州机场航班航线，宣传乘机优惠政策和乘机安全知识，持续提高梧州机场知名度，助力客座率提升。