避免旅客误机 东航开设“晚到柜台”

　　正值暑运，常有人因为路上堵车或者出门晚等原因，导致到达候机楼后留给值机、安检的时间“所剩无几”，很可能会误机。7月24日东航山西分公司消息，为了方便旅客，东航在太原机场的T2航站楼内专门开设了“晚到柜台”。今后，迟来的旅客，可找到这个柜台，优先办理值机手续。

　　东航的“晚到柜台”设在T2航站楼16号值机柜台，当所乘坐航班距离起飞时间较紧张时，旅客可以到这里办理值机、托运手续。如果没有行李需要托运，旅客也可在自助值机设备上办理登机牌，直接过安检即可。

　　还有一个更快捷的方式，旅客在航班起飞前48小时内可办理网上值机，凭借电子登机牌安检和乘机。这样，到达航站楼后可以省去一个现场办理值机的环节。一般情况下，太原机场值机系统关闭时间为航班预计起飞前40分钟。如果到达候机楼时值机系统已经关闭，可联系出票地进行客票退票或改签。

　　在暑运中，还有这样的情况：有旅客到了值机柜台才发现，机票上的姓名或身份证件号码有误，这是在买票时没有仔细核对所致。如果存在这样的情况，应立即联系原出票地或东航服务热线95530及时更正。此外，儿童旅客如果忘带身份证件，可以前往机场派出所办理临时乘机证明。成年旅客在微信小程序“民航临时乘机证明”现场申领即可。

　　

　　

原文链接：http://jtyst.shanxi.gov.cn/jtzx/sxhyyw1/202307/t20230725_9000281.shtml
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