全区交通运输执法队伍用“心”擦亮执法为民“三张名片”

　　近期，自治区交通运输综合执法监督局以“保障公路畅通 服务人民出行”为主题，创新开展执法宣传服务月活动，加强交通运输执法服务政策宣传，优化提升公路管理和服务水平，用心擦亮执法为民“三张名片”。

　　用事业心擦亮“执法名片”。坚持规范指导和监督管理双向发力，严格落实行政执法三项制度，完善执法管理信息系统，综合运用五种监管手段，通过优化执法流程，坚持说理式执法贯穿执法全过程，用耐心、细心和诚心向执法相对人讲清法理、讲透道理、阐明情理，规范行政执法自由裁量权。今年以来，共查处违法大件运输车辆206辆次、非法营运车辆524辆次、超限车辆6330辆次。

　　用进取心擦亮“普法名片”。从“谁执法、谁普法”干起，从“重实干、求实效”入手，切实加强交通运输领域相关政策和法律法规的宣贯力度，充分发挥超限检测站、客运场站、交通运输企业站点等阵地宣传优势，设置宣传长廊、便民服务台65个，张贴海报571张、悬挂横幅275条、分发手册两万余份。邀请主流媒体进队采访、体验采风推广21次，结合“法律八进”活动，深入厂矿企业、大件运输企业开展座谈交流85次、“上门送课”29次，“送法上门”“送法入企”面对面普法服务143次。

　　用赤子心擦亮“服务名片”。坚持把执法服务工作延伸至群众“家门口”、企业“厂门口”、从业人员“驾驶室”，结合大走访、大调研活动，不断改进服务方式，简化工作流程，优化服务措施，努力把执法“服务名片”融入群众心坎里。持续拓展执法服务，与公安交警等部门进行联合执法“一站式”办理试运行工作，有效缩短办案时间，让当事人“少跑腿”。采取“柔性执法”“说教执法”“执法+普法+护送”等措施，全力保障交通运输“大动脉”畅通、“微循环”流动。今年以来，开展柔性执法642次，实施轻微违法行为高频免罚34次，办结宁夏12328交通运输服务监督热线转办事项126项。