内江市交通运输局召开走好新时代网上群众路线12328（12345）热线工作培训会

　　3月22日，内江市交通运输局召开走好新时代网上群众路线12328（12345）热线工作培训会，各县（市、区）交通运输局，东兴区、市中区交通运输执法大队，局属各单位、市公交集团公司分管负责同志及经办人员参加会议。会议由市交通运输局党委委员、副局长王亮主持。

　　会上对网上群众路线工作办理的流程、时限、规范等进行了培训，对12328热线工作进行了安排部署，并就交通行业投诉件较高的领域进行了分析，研究了相关整改措施。 会议强调，一是思想再重视，确保“四个不”。要充分把握新时代网上群众路线工作的总体要求，持续推动办件的规范化、制度化、科学化，确保不被约谈、不被批评、不被问责、不因过失被扣分。二是措施再落实，确保“三个一”。要主动分析办件过程中的问题，紧盯各项指标，研究解决办法，及时通报办件情况，提升办件效率，确保一月一分析、一月一自查、一月一通报。三是责任再强化，确保“四个落实”。要提升走好网上群众路线的能力，将群众诉求办理作为检验“作风能力专项提升行动”的实效，进一步将承办责任落实到分管负责人、落实到牵头科室、落实到承办部门、落实到经办人，确保转办的工单及时处置、及时反馈。四是组织再加强，确保“三个强化”。各单位要把思想和行动统一到市委、市政府对做好新时代网上群众路线部署要求上来，加强组织领导、加强协作配合，加强工作考核，找准工作的切入点、着力点，扎实有序推进走好新时代网上群众路线各项工作。（内江市交通运输局）