海南航空春运运送旅客近390万人次，同比 2022年增长78.7%

　　2月15日，为期40天的春运落下帷幕，海南航空坚持党建引领，筑牢安全底线，践行“真情服务”理念，航班运行平稳有序，圆满完成此次春运各项保障任务，全力保障春运期间旅客安全便捷出行。春运期间（1月7日-2月15日），海南航空国内日均航班量662班，同比2022年提升42%，恢复至2019年同期的86%；共运送旅客近390万人次，同比2022年增长78.7%,恢复至2019年同期的77%。其中，1月27日单日旅客运输量11.49万余人，刷新2023年春运单日最高记录，较2022年同期增长61.6%。同时，随着国际客运航班政策放宽，海南航空春运期间共执行国际客运航班近240班。

　　今年春运是疫情防控进入新阶段后的第一个春运，旅客运输量大幅增长，海南航空抢抓春运旺季市场，科学合理布局运力，优化航线网络。在运力投放方面，海南航空重点在热门市场增加运力投放，包括北京—三亚、三亚—杭州、北京—西双版纳、广州—成都、深圳—郑州等旅游、返乡及公商务出行航线。作为扎根海南的本土航空企业，海南航空增频多地往返海南航班、增加宽体机投放数量，进出港投放运力50架，其中投放宽体机达15架，日均国内进出港航班量逾200班，恢复至2019年同期的96%，总运输旅客量近130万人次，助力海南自贸港建设。春运期间，公司航班正常率达到96.6%，整体安全平稳运行。

　　春运期间，海南航空积极践行民航“真情服务”理念，切实提升服务保障水平，通过开展春节主题航班活动、丰富机上娱乐节目、推出节日特色餐食、提供特殊旅客关爱服务以及“行李到家”“便民衣袋”等特色服务，营造喜庆祥和的春运出行氛围，“点亮”旅客春运出行之路。春运期间，海南航空通过民航局、热线、官网留言、邮箱、意见卡等渠道累计接到旅客表扬信息约1350条，共接听旅客电话84万余人次，为旅客搭建了暖心平安春运回家路。