银川市交通运输局多措并举打造高效顺畅和谐平安暖心春运

　　2023年春运期间，银川市公路累计运送旅客108.98万人次，同比增长79.89%。铁路累计发送旅客107.6万人次，同比增长38.3%。民航累计旅客吞吐量46.41万人次，同比降低6%。银川市交通运输局切实提高政治站位，主动提升思想认识，以“五强化”措施为抓手，着力打造高效、顺畅、和谐、平安、暖心春运。

　　强化组织领导，打造“高效春运”。银川市交通运输局成立专门工作机构，制定详细的春运保障方案，主动加强同县区、企业间的联动协作，确保有计划、有步骤地推进春运工作。针对春运期间农村地区探亲访友、赶集购消较为集中等情况，适时增开农村“赶集公交”“定制公交”，主动加强客运枢纽场站、火车站、汽车站等重点场所交通运力投放和组织调度。

　　强化保通保障，打造“顺畅春运”。充分发挥物流保通保畅机制作用，严格落实交通物流保通保畅优化政策，督促重要物流园区、客运枢纽、重点客货运输企业健全完善应急预案，建立一线人员预备队，确保突发情况下重点物流枢纽运行稳定。

　　强化措施落实，打造“和谐春运”。严格落实公众出行优化保障政策和“乙类乙管”疫情防控措施，督促指导运输、场站经营者等经营管理单位加强从业人员健康监测。春运期间共设置重点岗位从业人员预备队227人，设置应急客运车辆134辆。

　　强化行业监管，打造“平安春运”。督促运输经营者严格落实安全生产主体责任，全面开展从业人员安全培训和交通运输工具技术状况检查维护，及时排查和消除各类安全隐患。建立健全明查暗访与自检自查相结合的检查整改机制，深入开展各类风险隐患排查整治，开展各类安全检查1015次。加大重点场所执法力量投入，依法从严查处春运期间非法营运、客车违规异地经营、违规涨价、货车违规载人及超限超载等违法违规行为，共出动执法人员1385人次，车辆335辆次。

　　强化服务保障，打造“暖心春运”。设立“共产党员先锋岗”、文明志愿服务岗，开展志愿服务64人次，为广大司乘人员提供休息、饮水、充电等便民服务。指导道路客运站和客运经营者积极关爱帮扶老幼病残孕等重点乘客，开通快速通道，完善无障碍设施。畅通服务热线投诉举报渠道，解答乘客信息咨询，收集整理乘客利益诉求，采取有效措施协调解决问题，保障乘客合法权益。