北海市道路运输服务和信息中心加大 网约车平台企业督导检查力度

　　北海讯（通讯员 林俞谷）为进一步强化道路运输领域综合治理，2月13日，北海市道路运输服务和信息中心到深圳万顺叫车云信息技术有限公司北海分公司开展网约车平台企业督导检查。

　　检查中，督导检查组现场查看网约车平台企业的安全管理制度规范、数字化平台运营、驾驶员教育培训等情况，并仔细检查网约车实时轨迹行驶图以及平台实时派单、车辆实载率等情况。督导检查组指出，网约车平台企业要全面做好规范化、制度化运营工作，强化数字化平台的运营、使用及维护，强化内部数据管理，准确掌握并规范管理车辆、驾驶员等基础静态数据以及订单信息、经营信息、定位信息、服务质量等动态数据；建立健全数据传输工作机制，专人专责，明确责任人、业务人员和系统技术人员，确保传输数据内容真实有效；完善优化安全管理制度，定期开展安全隐患排查，及时整改消除存在的风险和漏洞；同时，进一步加强驾驶员安全运营、运营服务、职业道德等专项教育培训工作，细化优化管理措施，高效处理相关投诉。

　　下一步，北海市道路运输服务和信息中心将进一步加强企业和驾驶员服务质量信誉考核工作，充分利用12328、12345热线电话等多种途径，完善企业、驾驶员服务质量信息收集制度，建立不良记录驾驶员名单数据库，加强对不良记录驾驶员的培训教育和管理，切实提升行业服务质量和服务水平。

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