石家庄地铁员工坚守岗位保障乘客便捷出行

　　春节期间，石家庄地铁一线员工放弃与家人团聚，坚守在各自的岗位，用热情和担当守护乘客平安、便捷出行。

　　每到春节，都是调度人最忙碌的时候，他们密切监视着行车设备参数，指挥着地铁运行。“行调呼叫槐安桥站—西三教站上行区间01718次列车司机，请查看车辆屏故障信息显示。”调度员姚少卿向司机发布指令。“春节期间的行车安全需要严格把控，保证乘客平安回家尤为重要。”姚少卿说。除夕夜，陪伴他的是不断响起的电话铃声和监控大屏上闪烁的信号灯。“虽然在岗不能回家过年，但能够保障乘客安全便捷出行，也很有意义。”

　　1月26日上午8点45分，门梯2号线一工班一如既往地开早会交接班。从器具清点，到工作内容交接，再到今天工作内容的安排，一项项流程有序进行。“春节期间，大家要提高安全意识，认真开展巡视，保证设备正常运行，遇到需要帮助的乘客主动上前帮忙。”工长管光泽仔细交代着。交接完班，大家便紧张有序地开始站台门和电扶梯的日常巡视。他们需要通过观察设备柜和站台门的指示灯情况、听每档门开关的声音等判断设备状态。日复一日的检修与巡视，让每位门梯人练就了“千里眼”和“顺风耳”的技能，发现问题都能及时解决。

　　1月26日，巡检锤敲击时的叮当声、捣固机作业时的嗡嗡声、生产组织起道作业时的指挥声……交响在石家庄地铁西兆通车辆段作业现场。地铁轨道检修工们正有条不紊地开展检修作业，他们承担着为钢轨线路做“体检和保养”的任务，主要对线路不同部位、部件，采用测量、巡查、观测的方式查找病害，防止线路设备存在异常，保障地铁安全运行。

　　董冬，是一名风水电专业维修工，今年春节是他坚守在岗的第七个年头。作为老同志，工作中，他仍然冲锋在前，“安全第一，让每一位乘客都能平安回家”是他工作以来的坚持。认真负责的他，每个班次都要对设备状态进行仔细检查，绝不放过任何一个安全隐患。“我们要站好每一班岗，确保设备安全运行，为市民出行打造安全、便捷、舒心的乘车环境。”董冬说。

　　在站台和站厅，随处可见地铁工作人员忙碌的身影和亲切的笑容。在售票机旁，他们耐心讲解，帮助引导乘客购票。在闸机处，他们帮助不能进站或者出站的乘客解决问题。在客服中心，他们认真仔细地为每一位前来咨询的乘客答疑解惑，提升乘客出行体验。（李昆 田张梦）

　　责任编辑：贺笑 审核：张贺贺